济南
银行客户服务中心坐席岗
no.1 “岗位职责”
（1）接听客户来电，受理客户诉求，记录客户疑难问题，回访客户等；
（2）协助客户办理相关业务，对不能直接处理的疑难问题，记录工单并转交；
（3）完成呼出任务，记录呼出结果。
no.2 “岗位要求”
（1）学历要求：全日制大专及以上学历，有银行客服从业经验者优先。
（2）年龄要求：年龄30周岁(含)以下。
no.3 “素质要求”
（1）服从管理，令行禁止，爱岗敬业；
（2）身心健康，无重大疾病；能承受一定的工作压力，适应轮班和夜班工作制；
（3）容貌端正，形象气质佳，口齿清晰，普通话标准，有较强的表达能力和沟通能力；
（4）身体健康，能够长期适应倒班工作；
（5）熟练运用办公软件和计算机操作，文字录入速度不低于60字/分钟；
（6）个人征信良好，无违法违纪违规和其他不良记录；
（7）具有较强的综合素质、学习能力、服务意识和团队协作意识；
（8）符合用工单位履职及亲属回避规定。
no.4 “薪资福利”
（1）基本工资、绩效工资和福利，平均工资为5000元；
（2）缴纳五险一金（养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金）；
（3）提供完善的培训体系。
no.5 “报名方式”
本次招聘采取网上报名+线上审核、现场报名+现场审核方式：
1、网上报名+线上审核
请应聘者登录前程无忧（www.51job.com）、红海直聘平台（http://pin.redsea888.com）、
58同城招聘平台（https://lz.58.com），搜索甘肃红海人力资源有限公司-银行客服中心坐席岗，选择岗位投递；简历投递后，将身份证、学历证书、个人简历（附个人近期5寸生活照）、半年内健康体检证明、个人征信报告、普通话等级证书（如有）、银行从业资格证书（如有）等报名资料扫描，并发至我司指定邮箱：353042785@qq.com，邮件标题请注明：银行客服中心坐席岗。
2、现场报名+现场审核
工作日内，请应聘者携带身份证、学历证书、个人简历（附个人近期5寸生活照）、半年内健康体检证明、个人征信报告、普通话等级证书（如有）、银行从业资格证书（如有）等报名资料，前往甘肃省兰州市雁南路高新技术创新园创新大厦a座1011、1012室报名。
3、报名截止时间
即日起至2020年10月13日17:30前。
4、联系电话：0931-8553875
丁老师13919194826
张老师 18394485501
邸老师 18822190935
注：报名资料缺一不可，否则我司将视为报名不成功。
no.6 “招聘流程及特别提示”
1.招聘流程
应聘报名→资格审查→第一轮面试→笔试→第二轮面试→体检→背景调查→录用。
2.特别提示
（1）本次招聘不会通过任何渠道向应聘者收取面试及培训等相关费用，请认真阅读招聘简章中公示的报名方式，提高警惕，谨防受骗！
（2）报名成功后，我公司将在3个工作日内进行简历筛选并通知入围应试人员参加面试时间，届时请保持手机畅通；未入围的不再另行通知。
