职位描述
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【岗位职责】
1、负责投诉工单指标的统计,通报,区域投诉指标的提升;
2、负责投诉工单系统的签单、派单、审核、回单、闭环、统计等工作质量;
3、完成客户安排的其他任务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有投诉处理的相关经验;
2、熟悉日常网优项目投诉相关的工作;
3、熟练使用excel的各项功能;
4、抗压能力强。
1、负责投诉工单指标的统计,通报,区域投诉指标的提升;
2、负责投诉工单系统的签单、派单、审核、回单、闭环、统计等工作质量;
3、完成客户安排的其他任务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有投诉处理的相关经验;
2、熟悉日常网优项目投诉相关的工作;
3、熟练使用excel的各项功能;
4、抗压能力强。
工作地点
地址:东莞东城大道380号中国移动
查
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
魏春燕HR
广州瀚信通信科技股份有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 21-50人
- 股份制企业
- 元岗横路天河慧通产业园B栋