1. 学员管理与服务：负责学员的日常管理和维护，包括学员档案的整理和管理、学员升级和就业的统计和回访、学员的升级和就业的统计和回访等。
2. 教学支持：策划和组织学员的团体活动，及时掌握学员的思想情况，进行有效的思想疏导，确保课程如期进行，辅助和监督教师的教学质量。
3. 沟通协调：与学员及时沟通，收集学员反映的问题并及时处理和上报，定期与家长沟通，反馈学生上课情况，保证学生有良好的学员状态。
4. 教务行政：负责客户的前台接待和问题咨询，客户x信息资料的系统录入及整理，每日报表的制作及汇总，中心设施设备、卫生环境等的管理及维护，及其他行政事务。
5. 课程管理：负责课程安排及统计，批改试卷，招生工作，维护学员及家长，学校规章制度的把控及监管。
6. 教学质量监控：协助教研对教师的教学质量进行反馈、评估和管理，监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。
7. 考务管理：负责学员考勤、请假、补课、课程安排工作，定期反馈学员学习情况及在校表现，保证学生有良好的学员状态。
8. 客户关系维护：与学生和家长建立长期、稳定、友好的关系，策划和举办以提升满意度和口碑信息量的活动，以促进完成口碑，续费等业务。

任职要求：专科及以上学历，5年以上雅思托福培训机构教务工作经验。