职位描述
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岗位职责:
1、对个例客诉问题进行分析、编写报告,对接客户处理故障问题;
2、给予现场人员技术支持;
3、统筹组织内部资源,解决现场发现的疑难问题;
4、会看懂电气原理图、结构图。
任职要求:
1、 本科以上学历,电气工程及其自动化、暖通、机械、电气工程、自动化等相关专业优先;
2、 会看懂电气原理图、结构图,根据电气原理图排查故障;
3、有一定语言组织能力,对个例客诉问题进行分析、编写报告,对接客户处理故障问题;
4、 负责售后技术支持工作,解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题;
5、具备良好的沟通能力,统筹组织内部资源,解决现场发现的疑难问题。
工作地点
地址:江门新会区江门市新会区会城江湾路83号
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职位发布者
HR
江门中车轨道交通装备有限公司
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机械制造·机电·重工
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500-999人
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国有企业
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轨道交通产业园