职位描述
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岗位职责
1.提供客服台咨询、礼品包装、租借等优质服务,创新服务内容
2.记录并跟进处理顾客问题(投诉、问询、信息确认等)
3. 跟进处理进度和结果、回访、调查顾客满意度,撰写报告井统计分析
4.收集了解顾客的反馈和建议并分析统计
5.负责各服务系统工单录入,及时反债井跟踪租户报修事项
6. 协助市场活动的实施
岗位
1.勤奋敬业、责任心强、附心细致
2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通,有团队合作精神
3.形象端庄,亲和力强
4.具有基本电脑使用能力
5.有客服工作经验和英语能力者优先
工作地点
地址:襄阳樊城区西安荟聚(装修中)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
- 咨询(财会·法律·人力资源)
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 上海上海浦东新区浦东南路999号