职位描述
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一、岗位职责
1、技术指导:
负责指导终端解决市场问题,并提供技术解决方案,指导处理产品安装、维修等问题。
2、技术赋能:
负责终端技术能力建设,对终端进行产品赋能,提升终端技术服务能力。
3、客诉处理:
负责市场客诉处理,协助终端完成客诉处理直至问题闭环。
4、产品改善:
负责监控市场产品质量问题,收集并反馈工厂,推进产品质量改善。
5、资料开发:
负责终端产品问题解决方案输出,分析归纳并形成可复用技术方案推广全国。
二、任职要求
学历要求:大专及以上
专业知识:家居技术类专业知识。
工作经验:1年以上家居产品安装、维修经验和客诉处理跟进经验。
技能技巧:熟悉家具产品修皮、补木等技巧,指导并赋能终端的能力。
素质要求:具有良好指导能力,良好的解决处理问题的能力。
1、技术指导:
负责指导终端解决市场问题,并提供技术解决方案,指导处理产品安装、维修等问题。
2、技术赋能:
负责终端技术能力建设,对终端进行产品赋能,提升终端技术服务能力。
3、客诉处理:
负责市场客诉处理,协助终端完成客诉处理直至问题闭环。
4、产品改善:
负责监控市场产品质量问题,收集并反馈工厂,推进产品质量改善。
5、资料开发:
负责终端产品问题解决方案输出,分析归纳并形成可复用技术方案推广全国。
二、任职要求
学历要求:大专及以上
专业知识:家居技术类专业知识。
工作经验:1年以上家居产品安装、维修经验和客诉处理跟进经验。
技能技巧:熟悉家具产品修皮、补木等技巧,指导并赋能终端的能力。
素质要求:具有良好指导能力,良好的解决处理问题的能力。
工作地点
地址:郑州金水区金水区如意湖街道中华大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。