优选售后客服岗位职责：1、客户家庭保单整理；客户生日祝福、节日温馨祝福;客户缴费提醒；客户保单领钱提醒；VIP客户生日节日礼品领取;保险理赔资料的收取办理;公司新资讯福利权益的告知;回馈礼品的送达售后服务等，公司提供会员老客户，做好维护与开发。2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销维护与开发.任职资格：1、专科以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。（优秀者学历可放宽）2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：早8:00下午5:00，周末双休，法定节假日正常休息。最主要的一点，不加班不加班！售后部年轻化管理团队，00后90后团队氛围感轻松愉悦～国企福利待遇：1、无责底薪3000 提成（每单提点20%——40%） 辅导新人津贴 部门企划奖金 免费培训 月度礼品 季度晋升奖金 节假日优厚礼品.打打酱油6000-8000.跺跺小脚8000-10000.2、十险两金：五险一金 商业险五险（疾病、意外等），以及各种企划补贴福利