职位描述
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岗位职责:
1、负责所在机构全渠道新契约、保全、理赔等资料的受理、保单质检、新契约的复核及各类问题件的追踪和处理;
2、负责客户接待及业务处理,投诉受理及简易投诉处理;
3、负责业务人员的运营知识与规则的培训;
4、各类运营和续期相关业务资料、单证的管理;
5、完成各类问题件的追踪、管理;
6、配合分公司完成各类核心系统测试以及项目性工作;
7、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
专业知识:法律知识,医学知识,保险知识,监管知识。
岗位技能:沟通协调能力,综合分析能力,风险识别能力,写作能力。
教育背景及专业: ***大学本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件;保险、金融、管理专业优先考虑。
工作经验: 2-3年以上工作经验,其中1-2年以上运营工作经验。
语言能力: 普通话熟练流利,一般英语听/说/读/写能力。
工作地点
地址:大同城区国金中心63层9、10、11、12房间
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职位发布者
俞佳/人..HR
复星保德信人寿保险有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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保险
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公司规模未知
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公司性质未知
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江宁路418号和一大厦