职位描述
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职责描述
1.负责进店客户的业务咨询
2.给客户试算业务费用,并解释客户提出的异议
3.理解并充分掌握各项业务的功用,并能够为客户进行详细说明。
4.客户信息及文本的留档工作,并及时更新台账。
5.按月提报经理要求的相关数据
6.协助经理进行新旧业务的开展,并定期回访客户,及来电客户的信息处理工作
7.负责客服部日常管理工作,帮助员工成长并达到超越产能、满意度目标,做好梯队建设;
8.与各部门沟通协调,市场、产品、技术等对接及反馈;
9.从业务角度提出对系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案。
工作地点
地址:济南历城区东风街道高新万达写字楼三号楼12A


职位发布者
赵老师HR
中国人寿保险股份有限公司济南市分公司趵突泉营销服务部

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保险
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500-999人
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国有企业
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高新区万达写字楼3号楼