职位描述
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职位描述:
主要职责:
协调各部门为客户提供高品质的服务,提高客户满意度;
对客服部日常工作进行管理和督导,执行公司体系文件要求;
接受和处理客户意见和投诉,定期分析整理并上报。
任职资格:
本科以上学历;
具备大型小区客户服务管理经验;
有较好的团队管理能力;
性格开朗,善于沟通表达。
主要职责:
协调各部门为客户提供高品质的服务,提高客户满意度;
对客服部日常工作进行管理和督导,执行公司体系文件要求;
接受和处理客户意见和投诉,定期分析整理并上报。
任职资格:
本科以上学历;
具备大型小区客户服务管理经验;
有较好的团队管理能力;
性格开朗,善于沟通表达。
工作地点
地址:济南历下区济南
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职位发布者
HR
济南万科房地产开发有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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济南市历下区经十路鲁商国奥城2号楼18层