职位描述
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职位描述:
主要职责:
协调各部门为客户提供高品质的服务,提高客户满意度;
对客服部日常工作进行管理和督导,执行公司体系文件要求;
接受和处理客户意见和投诉,定期分析整理并上报。
任职资格:
本科以上学历;
具备大型小区客户服务管理经验;
有较好的团队管理能力;
性格开朗,善于沟通表达。
主要职责:
协调各部门为客户提供高品质的服务,提高客户满意度;
对客服部日常工作进行管理和督导,执行公司体系文件要求;
接受和处理客户意见和投诉,定期分析整理并上报。
任职资格:
本科以上学历;
具备大型小区客户服务管理经验;
有较好的团队管理能力;
性格开朗,善于沟通表达。
工作地点
地址:济南历下区济南
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
济南万科房地产开发有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 200-499人
- 公司性质未知
- 济南市历下区经十路鲁商国奥城2号楼18层